Home » Systeembeheerder / Skilled Servicedesk Medewerker Videotechniek

Systeembeheerder / Skilled Servicedesk Medewerker Videotechniek

Fulltime dienstverband | Omgeving Rotterdam | Passie voor IT & videotechniek

Voor onze business unit Videotechniek zijn wij op zoek naar een fulltime Systeembeheerder / Skilled Servicedesk Medewerker.

 

Wie ben je?

Je hebt interesse in het beheren van diverse omgevingen, nieuwe technologieën en de toepasbaarheid daarvan. Vanuit jouw servicegerichte persoonlijkheid vind je dat de klant centraal moet staan, waarbij je verder kijkt dan de vraagstelling alleen. Hoofdzaken weet je van bijzaken te scheiden en het maken van analyses van complexe ICT probleemstellingen zie jij als een leuke uitdaging.  Verder ben je betrouwbaar en betrokken en weet je op een discrete wijze om te gaan met vertrouwelijke informatie. Ben jij op zoek naar een gevarieerde uitdaging en wil jij je carrière naar een hoger niveau tillen? Lees dan snel verder!

 

Wat ga je doen?

Als Systeembeheerder / skilled Servicedesk medewerker ben je binnen het Service Operations Center, verantwoordelijk voor het leveren van support op ICT & netwerk hardware, software en video applicaties. Het Service Operations Center werkt volgens ITIL en is ingericht met een remote monitoring systeem. Vanuit onze Service Operations Center bedienen wij klanten binnen het Openbaar vervoer, Justitie, Overheid, Industrie en Zorg. Voor deze klanten ben je in staat om de samenhang tussen aanverwante storingen te onderscheiden, te relateren en eventuele mogelijke problemen te signaleren. Daarnaast beheer en bewaak je voor deze klanten complexe Videomanagement Systemen op een Windows infrastructuur. Je voert verbeteringen door in de infrastructuur en stelt plannen op voor updates en upgrades. De communicatie met de klant over de voortgang en de oplossing ligt daarin ook bij jou.

 

Een greep uit de werkzaamheden

  • Telefonische en remote serviceverlening en ondersteuning.
  • Analyseren en oplossen van incidenten aan netwerk, hardware en video management software.
  • Categoriseren incidenten en/of verzoeken op urgentie en prioriteit.
  • Bewaken voortgang/afhandeling en registratie in het Service Management Systeem.
  • Het opstellen van een plan om updates en upgrades te bewaken.
  • Development Video Management Platform ( Integratie in Windows).
  • Integratie van Video Management Systemen op Scada/ICS.
  • Centraal Deployment van projecten.
  • Meedenken/adviseren in complexe storingen & projecten.

Wat vragen wij van jou?

  • Kennis van technisch beheer van Infrastructuur waarop onze toepassingen draaien, waaronder;
    • Microsoft Server
    • VM Ware, Hyper V
    • Uitvoeren van back- up en recovery procedures
    • Uitgeven van autorisaties
    • Doorvoeren van maatregelen voor het minimaliseren van verstoringen
    • Patches, Updates en Upgrades
    • Antivirus, endpoint security
    • Cloud toepassingen
  • Je hebt ervaring als skilled Servicedesk medewerker, applicatie/systeembeheerder of systeem specialist, aangevuld met een ICT-gerelateerde opleiding.
  • Ervaring in het beheren van Windows Omgevingen.
  • Affiniteit en/of interesse in Video Management Systemen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met en kennis van ITIL.
  • Verder ben je leergierig, proactief en voel je je thuis in een innovatieve doch informele omgeving!

Sollicitatieformulier

Wij bieden

  • Een omgeving waar je de ruimte en mogelijkheden krijgt je verder te ontwikkelen.
  • Leuke, slimme collega’s om kennis te delen en te sparren.
  • Een aantrekkelijk salaris op basis van ervaring en opleiding.
  • Een goede pensioenregeling en diverse collectieve verzekeringen.
  • 25 Vakantiedagen en 6 ADV dagen op fulltime basis.
  • Reiskostenvergoeding afhankelijk van je woon-werk afstand.
  • Een werksfeer die gekenmerkt wordt als informeel en korte lijnen.
  • Een actieve personeelsvereniging en een gezellige vrijdagmiddag borrel in ons eigen ‘bruin café’ (omgebouwde kantine), zodra het weer kan en mag natuurlijk.

Waar kom je te werken?

Binnen de business unit videotechniek van Hacousto Protec. Heb jij zicht op het grotere geheel?

Wij ontwikkelen, ontwerpen, configureren en beheren doeltreffende video-oplossingen. Wij werken voor industriële terminals, rijksoverheidsinstellingen en openbaarvervoerbedrijven. Wij hebben de ambitie om de beste te worden op het gebied van Videotechniek en moedigen ook jou aan om de beste te worden. Samen met het gehele team bouwen we aan een veilige toekomst.

Interesse?

Enthousiast om aan de slag te gaan als Systeembeheerder / Skilled Servicedesk Medewerker? Solliciteer dan via onderstaande knop. Het inwinnen van referenties en het maken van een online assessment kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Vóór aanstelling dient een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overhandigd te worden.

SOLLICITEER NU

Sollicitatieformulier

    Hoe heb je ons gevonden?

    Upload uw C.V.

    Upload uw motivatie

    Meer weten?

    Neem contact op met onze collega.

    Voor meer informatie over de vacature en onze organisatie kan je met mij contact opnemen.

    Kim van Rooij

    Corporate Recruiter

    +31 (0)6 5199 2881
    recruitment@hacoustoprotec.com

    WhatsAppLinkedIn

    Leave a Reply