Home » Technical Support Engineer IP-CCTV

Technical Support Engineer IP-CCTV

Fulltime dienstverband | Omgeving Rotterdam | Passie voor IT & videotechniek

Heb jij zicht op het grotere geheel?

Hacousto Videotechniek is niet zomaar een partner in IP-CCTV oplossingen. De vraagstukken van onze klanten vragen vaak om maatwerk en dagen ons uit te blijven innoveren. Zo werk je ook mee aan Rolling Stock IP Videosystemen, Multisensor Drone detectie, video content analyse, 3D-Camera Projectie Simulaties en diverse andere video-oplossingen. Wil jij als Technical Support Engineer bijdragen aan sprekende uiteenlopende projecten? Zoek jij een informele & innovatieve omgeving waar je wordt uitgedaagd, waar jij het verschil kunt maken bij de klant én waar jij echt onderdeel bent van de ‘Hacousto-Familie’? Lees dan snel verder!

Wie ben je?

Je hebt interesse in het beheren van diverse omgevingen, nieuwe technologieën en de toepasbaarheid daarvan. Je vindt het leuk om te troubleshooten en duikt graag de diepte in om de oorzaak van een probleem of incident te achterhalen én op te lossen. Daarin weet je de juiste prioriteiten te stellen om ervoor te zorgen dat bedrijfskritische systemen van onze klanten optimaal functioneren. Communicatief ben je sterk met een proactieve en betrokken houding; je wacht niet af maar pakt aan en ziet zelf de mogelijkheden! Bovenal ben je leergierig met een grote hoeveel enthousiasme en wil jij jezelf blijven ontwikkelen in je vakgebied.

Wat ga je doen?

Als Technical Support Engineer bestaan je werkzaamheden voornamelijk uit het beheren van diverse klant omgevingen op het gebied van systeembeheer en usermanagement. Je komt te zitten in het Service Operations Centre (SOC) en werkt mee aan klantsystemen waarbij soms innovatieve & integrale vraagstukken worden neergelegd. Denk hierbij aan klanten binnen het openbaar vervoer, justitie, overheid, industrie en zorg.  Onze SOC werkt volgens ITIL en is ingericht met een remote monitoring systeem. Je komt te werken binnen een gezellig, hecht en professioneel team bestaande uit 4 échte collega’s. Is er een project waarvan je minder kennis hebt? Dan word je bijgestaan door een meer ervaren collega, zodat iedereen van elkaar kan leren. Er wordt hard gewerkt, maar gezelligheid is zeker net zo belangrijk!

Een greep uit de werkzaamheden

  • Beheren van Windows servers en diverse applicaties.
  • Ondersteunen bij -en inrichten van + documenteren van projecten.
  • Analyseren, oplossen en documenteren van incidenten aan netwerk, hardware, software en videoapplicaties.
  • Routine- en complexe taken automatiseren.
  • Telefonische / remote serviceverlening en ondersteuning (gemiddeld 10 belletjes per dag).
  • Bewaken voortgang, afhandeling en registratie in het Service Management Systeem
  • Meedenken en adviseren in complexe storingen & projecten.

Wat vragen wij van jou?

  • MBO+ werk en denkniveau met een afgeronde ICT gerelateerde opleiding
  • In het bezit van MCSE/MCSA, of vanuit werkervaring deze kennis verkregen.
  • Kennis/ervaring in het beheren van servers en werkplekken.
  • Kennis/ervaring met het monitoren, beheren en onderhouden van Microsoft Server en VMWare. Kennis van Linux is een pré.
  • Relevante werkervaring in het vakgebied.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Verder ben je leergierig, betrokken en voel je je thuis in een innovatieve doch informele omgeving.

Wij bieden

  • Een omgeving waar je de ruimte en mogelijkheden krijgt je verder te ontwikkelen.
  • Leuke, slimme collega’s om kennis te delen en te sparren.
  • Een aantrekkelijk salaris op basis van ervaring en opleiding.
  • Een goede pensioenregeling en diverse collectieve verzekeringen.
  • 25 Vakantiedagen en 6 ADV dagen op fulltime basis.
  • Reiskostenvergoeding afhankelijk van je woon-werk afstand.
  • Een werksfeer die gekenmerkt wordt als informeel en korte lijnen.
  • Een actieve personeelsvereniging en een gezellige VrijMiBo in ons eigen ‘bruin café’ (omgebouwde kantine).

Waar kom je te werken?

Binnen de business unit videotechniek van Hacousto Protec. Heb jij zicht op het grotere geheel?

Wij ontwikkelen, ontwerpen, configureren en beheren doeltreffende video-oplossingen. Je vind ons bij industriële terminals, rijksoverheidsinstellingen en openbaarvervoerbedrijven. Wij hebben de ambitie om de beste te worden op het gebied van Videotechniek en moedigen ook jou aan om de beste te worden. Samen met het gehele team bouwen we aan een veilige toekomst.

De sollicitatieprocedure

In 4 stappen aan de slag bij Hacousto Protec

Interesse?

Enthousiast om aan de slag te gaan als Technical Support Engineer IP-CCTV? Solliciteer dan via onderstaande knop. Het inwinnen van referenties, een online screening en het maken van een online assessment maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Vóór aanstelling dient een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overhandigd te worden.

SOLLICITEER NU

Sollicitatieformulier

    Hoe heb je ons gevonden?

    Upload uw C.V.

    Upload uw motivatie

    Meer weten?

    Neem contact op met onze collega.

    Voor meer informatie over de vacature en onze organisatie kan je met mij contact opnemen.

    Kim van Rooij

    Corporate Recruiter

    +31 (0)6 5199 2881
    recruitment@hacoustoprotec.com

    WhatsAppLinkedIn

    Leave a Reply