Whitepaper: Service Operations Center
Optimale ondersteuning en volledig in control
Het Service Operations Center (SOC) speelt een actieve rol in het verhogen van de beschikbaarheid en prestaties van ICT-netwerken en videomanagementsystemen. Door de voortdurende bewaking van alle componenten in de keten voorkomen wij verstoringen, vaak al voordat ze tot uitval leiden.
De stille kracht
Vanuit het SOC worden storingen, IT-beheer- en herstelwerkzaamheden op afstand gemanaged. Onze applicatiespecialisten beheren complexe systeemvraagstukken en bieden ondersteuning. Dit betekent preventief en correctief onderhoud op basis van afgesproken processen. Hierdoor zijn alle systemen continu operationeel, effectief inzetbaar en volgens de laatste IT-securitystandaarden beveiligd. Goede securitymonitoring geeft inzicht in uw systemen en de status van uw digitale veiligheid. Het gaat om het analyseren van gevoelige informatie en deze vervolgens omzetten in bruikbare rapportages en adviezen. Continu verbeteren, is waar het om draait.
Naar maximale beschikbaarheid door een snelle responsetijd
Vanuit het SOC kan modulair de proces- en systeembewaking naar een maximaal niveau worden gebracht. Hacousto Protec onderscheidt de onderstaande modules, in te richten op basis van uw wensen. Door op voorhand serieus aan de slag gaan met de beschikbaarheid van systemen voorkomt u onnodige kosten. Voorkomen is tenslotte beter dan genezen.
24/7 een specialist als aanspreekpunt
Aansluiting op het SOC middels een secure verbinding en 24/7 een specialist als aanspreekpunt.
Van reactief naar proactief
Hulp bij de bediening van systemen en applicatiebeheer, maken dagelijkse taken en werkzaamheden super gemakkelijk.
Een veilig gevoel
Voorkom Cyberaanvallen met proactieve security monitoring.
Maximale prestaties
Software-componenten op afstand up-to-date en goed werkend houden.
In deze whitepaper vind
je antwoord op:
- Hoe het SOC een actieve rol kan spelen in het verhogen van de beschikbaarheid en prestaties van ICT-netwerken en videomanagementsystemen.
- Hoe storingen, IT-beheer- en herstelwerkzaamheden vanuit het SOC op afstand worden gemanaged.
- Hoe goede securitymonitoring inzicht geeft in uw systemen en de status van uw digitale veiligheid.
- Hoe u acute storingen snel kunt verhelpen middels een secure verbinding met het SOC en een 24/7-supportlijn.
- Wat de voordelen zijn van remote monitoring en een 24/7-supportlijn.
Download whitepaper
Meer weten?
Wilt u meer weten over het Service Operations Center? Neem dan contact met ons op.
