Het managed service center (MSC), voorheen security operations center (SOC), speelt een actieve rol in het verhogen van de beschikbaarheid en prestaties van ICT-netwerken en videomanagementsystemen. Door de voortdurende bewaking van alle componenten in de keten voorkomen wij verstoringen, vaak al voordat ze tot uitval leiden.

De stille kracht
Vanuit het MSC worden storingen, IT-beheer- en herstelwerkzaamheden op afstand gemanaged. Onze applicatiespecialisten beheren complexe systeemvraagstukken en bieden ondersteuning. Dit betekent preventief en correctief onderhoud op basis van afgesproken processen. Hierdoor zijn alle systemen continu operationeel, effectief inzetbaar en volgens de laatste IT-security-standaarden beveiligd. Goede security-monitoring geeft inzicht in uw systemen en de status van uw digitale veiligheid. Het gaat om het analyseren van gevoelige informatie en deze vervolgens omzetten in bruikbare rapportages en adviezen. Continu verbeteren is waar het om draait.

Naar maximale beschikbaarheid door een snelle responsetijd
Vanuit het MSC kan modulair de proces- en systeembewaking naar een maximaal niveau worden gebracht. Hacousto Protec onderscheidt de onderstaande modules, in te richten op basis van uw wensen. Door op voorhand serieus aan de slag gaan met de beschikbaarheid van systemen voorkomt u onnodige kosten. Voorkomen is tenslotte beter dan genezen. Toewijzing van de taken en verantwoordelijkheden wordt vastgelegd in een service-level-agreement (SLA).